星级酒店，有没有像以前比较的高大全的酒店，可能会临新的调整机会：孙健洲际酒店集团大中华区首席发展官调整一，酒店的投资结构会发生变化，尤其五星级酒店会临一新的发展方向。调整二，一些特色的酒店会像雨后春笋样出现，大不再做些高度同质化的，很类似很雷同的一些产“云南5日游”导给他的同事、亲人和朋友。所以这里更重的酒店的服务不仅仅价格。杨晓明：你讲到用户的点评很重，服务很重要刚刚到点评的部分，的朱总您有发权的。很多用户非常注重点评，能有些用户非常重视点评的东西。针对这些方，酒店何优化他的用户点评，您有什么好的建?朱

云南5日游

抬头看度二，我也三年前就说的，无论你承不承，互联网时代已经到来，你全、主动的去融入它。三，单一的酒店知识不够，我深深同意张会长讲的观点，我国酒店业的高层理者，8090年代的时候和其他行业相比我们佼佼者，但是我们现在和其他业相比，我不了。系统维。

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到了一正常的应该得到的市场份，和应该得到的国民待遇。在2014年初，我成功地把1家国际品牌的挂牌酒店，过跟理司之间的友好协商合作，我把它牌了，我非常友好地换成了我们己的品牌。大家常知道，由国际品牌为一国内品牌结果生意至少30%50%，这然的结果

上，以及国五星级酒店的深耕发展上，都做了很探，甚至是了一些先河的。我有一点能够达成共识，那就悦集团能够在国大陆有这么好的发展，不金茂给凯悦集团提供的舞台，同样的，凯悦也因为有戴毅这样为首的团队，才给金茂带来了日后发展酒店的基和条件，因我非常感谢戴

伴随这行业的成长成长二，通过30年的风雨，整国酒店业的变革，我可以是见证者这行业发展的太了，酒店如雨后春笋般层出不穷，在发展过程出现了很多问题，其实国酒店业的发展是不健康的。但在这种大的经济形势的趋势下，酒店行业又产生了种朝气蓬勃的态势。过。

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么事要做，我就是要看看哪些人在做么去年我做了整年的酒店，我从去年年初做到年尾。但我和这里的绝大数人都不识。你也在为酒店工作了整年，我来看段杨晓明：蚂蜂窝旅网直在抓的部分，我看到他们做的视是非常有情的，也是让人非常有共鸣的。吕刚：我在这样的状“云南5日游”动互联网的诞生会逐渐打破这模式移动互联网去中间化，商家和用户直接进信交互和沟通这样的效率整个互联网产业发展给商业体系带来的进步应该是这样的趋势杨晓明：朱总，的代，面对数百酒店，您得么样的关?朱明：我想尽能的站在比较高的角度，看这个事情对酒店业

集，每月平均每酒店在上产生的点评条数从之前的每月每酒店6条上涨到21条，这个平均分会更高的原因是么呢?因为这影响会更的影响到那些体验比较好的游，那些小部分的体验不好的游，你无是不是影响他，他都会上来抱怨一下更重的，我刚刚讲到了的算法和酒店点评数量有定关

，战略合作与户管理高级总监朱明为大家出谋划策何借国际大平台帆启。战略合作与客户管理高级总监朱明以下为演讲全文杨晓明：接下来我们有战略合作与客户管理高级总监朱明朱，他为大带来的演是酒店业何借国际大平台帆启。朱明：谢谢品，谢谢晓明，晓明今天也给了我一很

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目前，针对“云南5日游”数据非常时的词，但是我们真需要的从大数据当中挖掘出有用的信息。我的数以每秒几的度在长，互联网司来说，大数把双刃剑，你用大的投入去存储这些大数就可以为你带来大的价值那么小数据来，那么我们有没有这样的分析司可以帮助我从小数据挖掘出一些东西

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的独特的，因物异。实际上，艺种能力，种渴望，去享受生活，这就我们倡的受生活的艺术。除了创造独无二的艺空间12还为客户提供像在家里的真诚自在的服务。酒店入口是另一特色，这里没有前台，没有常接待，12会直接邀请人进来，并为他们提供制的红酒。“云南5日游”，样去解决，给到户明确的度，这些都对点评的，我认为恰当的反映我先举例子，有酒店人在网站投诉说房间太吵了，在施工。这酒店业主回非常的巧，他我的酒店在施工，其实我有一新的项目，新的划，我来会推出么样的房间我觉得这个施工会维期久，什

有他们影响那么大，因为大做国际管理司都知道，我做企业户很厉(世界500强企)，那些企业的消费、公司的律不会他大吃大喝，可能企的这些员工房费可以付1000多，但他午饭经常矿泉水三明治会做工作，这种酒店饮会不会在这个时间突然冲击到，这是不会的7%的，

模样。只要是这个星级就是这个价格，交通每城市50块钱的话，都基本上没有问题了。今天酒店是以自己经营的，今天上午我都在谈何经营，包讲何助酒店经营，而酒店这时就怎么找到己的用户了我怎么样帮助用?这些信息来自于用户的游，信度很高，因为都用游记来

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“云南5日游”质量的酒店，必然需要优质的人才。这样来评判种方法，但最重是怎么样才以知人善，给他们适当的栽培，上任前一定知道每人的能力高低、优缺点，么才可以取长补，帮助他发挥他们己本的天分和才华。我很年前都讲了孙子兵法，作为的我们有责任帮助每员工发挥己。